先分辨情況，再處理對應部件。馬桶已經停水，無人使用卻又補水，常需要處理排水密封；水一直流進溢流口，則要查看水位設定與進水關閉。補水軟管鬆脫，又是另一種修正方法。
以下步驟適用於可接觸水箱、且說明允許用戶維護的普通重力式馬桶。動手前先找到馬桶及閥件型號。壓力輔助式、隱藏式及電子控制系統，須依其專用維修程序處理。想先了解現象背後的原理，可看沒有沖水，馬桶為何自己補水。
01 怎樣處理
先看解決方法：按補水情況選擇處理位置
動零件前，先觀察一次沖水。若補水正常停止、水位穩定，之後也沒有再次補水，這個循環無須維修。遇到以下情況，可按表選擇起點；拆下零件前，先依下文關閉供水。
| 你看到的情況 | 先做甚麼 | 甚麼時候應換件 |
|---|---|---|
| 無人使用卻補水，水箱內的水流進便池 | 解除卡住的鏈條或連動機構，清潔可接觸的密封面，重新裝正排水密封件 | 密封件磨損或損壞時，更換匹配的翻板或密封圈；閥座受損則須處理排水閥總成 |
| 水一直進入溢流口 | 把浮子調回廠商指定水位，移開妨礙其活動的部件 | 設定正確並完成指定清潔程序後仍關不住水，才更換相容的進水閥 |
| 把手或按鈕沒有完全回位 | 解開纏繞的鏈條，或重新接好按鈕連動件，恢復該型號要求的間隙 | 調整後仍無法自由回位，且操作件已損壞時，更換匹配的維修零件 |
| 維修後補水軟管鬆脫或位置不對 | 重新裝回指定固定夾，或接回筒式閥的指定接口 | 固定夾斷裂或軟管損壞時更換指定零件，不自行改接路徑 |
02 怎樣處理
拆零件前，先把水箱準備好
先拍下原有配置。關閉馬桶可接觸的供水開關，再沖水降低水箱水量，確認水箱不再補水。依說明取下水箱蓋；部分按鈕與蓋子相連，不能直接拉起。把蓋子放在有保護、穩固的平面上，並只按這次維修需要清除餘水。
拆密封件、閥蓋或接頭前，保持供水關閉。若廠商清洗閥件的程序中有短暫恢復供水的步驟，再照該程序操作。不要硬扳卡住的供水開關；關不住水就不要繼續拆。Sterling 用戶手冊展示了換密封件前的關水及水箱蓋處理，但其中筒式閥的拆卸卡扣只適用於相應型號。
03 怎樣處理
間歇補水：清潔並重新裝正排水密封件
關閉供水後，依手冊允許的方法接觸翻板或可拆密封件。按廠商清潔方法，清除密封件及其接觸面上的可見雜物，再把它平整、對位地裝回。不要加重物，或強行壓住機構，來掩蓋不貼合的問題。
密封件撕裂、變形或老化時，更換排水閥指定的零件。若裝對的密封件仍然漏水，還要查看接觸面；閥座開裂或受損，可能需要更換排水閥總成，單換另一個橡膠圈不能修復該表面。Korky 維修指引有區分這些情況。更換總成可能涉及拆水箱，若超出自己的維護能力，應安排安裝人員處理。
04 怎樣處理
讓把手或按鈕回位，排水閥才能關好
把纏在其他部件上的鏈條解開，再接回指定位置。依廠商要求調整鬆弛量，讓它既不拉起翻板，也不落入密封開口。不要照抄另一款馬桶的鏈條長度。Kohler 間歇流水指引把連動機構調整列為可能的處理方法。
按鈕式型號應把移位的頂桿或拉索接回原定位置，依說明恢復間隙。裝回水箱蓋後，再確認按鈕能自由回彈；只在取下蓋子時測試，可能漏掉蓋子裝回後的干涉。除非該型號安裝說明明確要求，否則不要自行剪短頂桿。操作件已破損，或卡滯且無法調整恢復時，須更換匹配的機構。
05 怎樣處理
一直溢流：先恢復指定水位，再處理進水閥
使用已安裝進水閥本身的浮子調整機構，把水位恢復至水箱指定標記。按其調整說明操作，並確認浮子活動時不會碰到軟管或其他部件。依程序重新開水檢查：補水應在指定水位停止，不再持續流入溢流口。
若仍然關不住水，再關閉供水。對於可維護的閥件，依該型號的閥蓋拆卸、排除雜物及重裝程序清潔；清潔和正確調整後仍不能關水，才更換核准相容的進水閥。Kohler 持續流水指引提供了這個處理順序。不要堵住溢流口，也不要任意降低水位來掩蓋排水密封漏水。
06 怎樣處理
把補水軟管恢復到原設計位置
軟管滑脫時，把它裝回指定固定夾；若該閥使用筒式閥上的專用接口，就接回該接口。完成後與型號圖示核對。不要讓軟管鬆散垂落、管端浸入水中，也不要以塞得更深代替正確固定。
固定夾失效或軟管損壞時，更換指定零件。保留設計要求的空氣間隙或接口接法，並確認補水時軟管仍保持固定。Kohler 軟管位置指引說明了不同閥件為何採用不同接法。
07 怎樣處理
修後三步復查：沖水、染色、靜置
依說明重裝並恢復供水。沖水後觀察完整補水循環：操作件應回位、排水密封應關閉、進水應在指定水位停止。雙沖按鈕須分別測試兩種模式，並查看維修時動過的每個接頭有沒有外部滲水。
等正常沖水及補水都結束，再開始測試。在水箱加入少量食用色素，或適用的漏水檢測染色片，等待 10 分鐘，期間不要沖水，再查看便池有沒有顏色。檢查後立即沖水，減少染色殘留風險，並遵守產品限制。先讓水箱補滿的起始條件來自 Miami-Dade 供排水部門；10 分鐘的等待時間採用 EPA WaterSense 指引。
便池出現顏色，代表水仍在流入。如果沒有顏色，也要讓馬桶靜置，涵蓋之前會再次補水的那段時間；一次短測試不能排除間歇故障。最後再查看地面及接頭，內部已保水，不代表外部接合處一定乾燥。
08 原理與觀察
甚麼情況已超出可接觸水箱零件的維護範圍？
若水流到地面，應停止使用並關閉供水。陶瓷破裂、供水接頭無法接觸或正在漏水，以及開關關不住水時，應請合適的專業人員處理。不要為止漏而一味把水箱螺栓鎖得更緊：Korky 提醒，過度鎖緊可令陶瓷破裂。報修時說明已做過甚麼，以及哪個復查步驟仍然失敗。
技術資料來源
- Korky — How to Fix a Running Toilet
- Kohler — Toilet Occasionally Leaking or Running
- Kohler — Toilet Constantly Leaking or Running
- Kohler — Tank Leak: Fill Valve Hose Position
- Sterling — Dual-Flush Toilet Homeowners Guide 1058763-5-A
- US EPA WaterSense — Home Maintenance
- Miami-Dade Water and Sewer — Leak Detection Tips
- Kohler — How to Fix a Running Toilet
- Korky — How to Fix a Leak Between Toilet Tank and Bowl
FAQ 常見問題
常見問題
是否應立刻把進水閥和排水閥一起換掉？
不需要。先根據已確認的漏水路徑及部件狀況處理。清潔、正確調整連動件，或更換匹配的排水密封件，就可能解決問題，未必需要換進水閥。
換了新密封件，為甚麼還會補水？
要再核對零件相容性、安裝對位、操作件間隙及閥座狀態，也要查看溢流與補水軟管接法。新密封件不能修復所有水箱失水路徑。
可以用一個通用水位來調所有馬桶嗎？
應使用該馬桶指定的水位標記及閥件設定。通用的「距溢流口多少」不能代替產品說明，而且可能改變沖水表現。
染色測試沒出現顏色，就算修好了嗎？
這是正面結果，但還應確認沖水正常、靜置時安靜，以及外部接頭乾燥。間歇故障未必會在一次短時間觀察中出現。
延伸閱讀 · 先了解原因
沒有沖水，馬桶為何自己補水？ →
想先弄清楚為甚麼會出現這種情況？可以回看本系列的原因篇。